Meulaboh | Sudutpenanews.com – Setelah sempat mengalami gangguan sejak Senin pagi (21/7/2025), layanan aplikasi Byond Mobile Banking milik Bank Syariah Indonesia (BSI) kini telah kembali normal dan dapat digunakan oleh para nasabah.
Sejumlah nasabah di wilayah Aceh, khususnya Aceh Barat, sebelumnya mengeluhkan tidak dapat mengakses aplikasi BSI. Keluhan yang umum dilaporkan meliputi gagal login, loading berkepanjangan, hingga transaksi yang tidak dapat diproses.
“Sekarang aplikasi sudah bisa dibuka seperti biasa. Transaksi juga sudah lancar,” ujar Novi, salah satu nasabah di Meulaboh, kepada media, Senin siang.
Pihak BSI melalui kanal resminya belum memberikan pernyataan detail terkait penyebab gangguan layanan tersebut.
Hingga pukul 10.00 WIB, sejumlah pengguna di Aceh Barat menyatakan bahwa mereka telah berhasil melakukan transaksi dan login ke aplikasi tanpa hambatan berarti.
Layanan digital perbankan seperti Byond BSI menjadi sangat vital bagi nasabah, terlebih untuk transaksi harian dan kegiatan bisnis. Oleh karena itu, gangguan semacam ini menjadi sorotan masyarakat, terutama bila terjadi berulang kali dalam waktu berdekatan.
