Meulaboh| Sudutpenanews.com : Aplikasi perbankan digital milik Bank Syariah Indonesia (BSI), yakni BYOND BSI, kembali mengalami gangguan layanan pada Senin (4/8/2025) sore Pukul 16.15 WIB.
Sejumlah nasabah mengeluhkan kesulitan melakukan transaksi yang tidak dapat diproses dan keterlambatan notifikasi.
“Saat melakukan transaksi keuangan seperti transfer dan cek saldo, sudah berulangkali kejadian seperti ini terjadi. Saya rasa pihak BSI cukup tidak profesional untuk mengelola aplikasi Byond BSI ini,”ucap Ai Warga Kota Meulaboh. Senin (4/8/2025) sore.
Ai berharap pihak BSI segera memberikan klarifikasi dan solusi agar aktivitas perbankan dapat kembali berjalan normal.
“Keandalan layanan digital menjadi krusial di tengah tingginya ketergantungan masyarakat pada aplikasi perbankan untuk kebutuhan sehari-hari. Kalau seperti ini siapa yang mau percaya dengan BSI. Bisa bisa menurunkan kredibel BSI sendiri dengan gangguan seperti ini.”tegasnya.
Ucap Ai, Ini bukan kali pertama BYOND BSI mengalami gangguan. Sebelumnya, aplikasi ini juga sempat bermasalah pada beberapa kesempatan, yang memicu keresahan di kalangan pengguna.
Hingga berita ini diturunkan, pihak BSI belum memberikan pernyataan resmi terkait penyebab gangguan maupun estimasi waktu perbaikan layanan.
