Aceh Barat | Sudutpenanews.com : Layanan transaksi aplikasi Byond Bank Syariah Indonesia (BSI) kembali dikeluhkan nasabah di Aceh. Selama dua hari terakhir, sebagian nasabah mengalami gangguan transaksi, mulai dari transfer hingga penarikan dana.
Seorang nasabah bernama Fadli mengaku dananya sempat tertahan saat melakukan proses transfer.
“Sudah dua hari saya coba transaksi, tapi selalu gagal. Bahkan uang sempat terpending sampai saat ini,” ujarnya, Kamis (4/9).
Kondisi ini memicu keresahan. Sejumlah nasabah menilai BSI tidak mampu memberikan layanan optimal di Aceh.
Mereka bahkan meminta pemerintah untuk mempertimbangkan kembali kehadiran bank konvensional di wilayah Serambi Mekkah, bila BSI tak segera menyelesaikan masalah ini.
“Kalau BSI tidak mampu, lebih baik angkat kaki dari Aceh. Kami minta pemerintah hadirkan kembali bank konvensional agar masyarakat punya pilihan,” katanya kembali.
Hingga berita ini diturunkan, pihak BSI belum memberikan keterangan resmi terkait gangguan yang dikeluhkan nasabah.
